Systemvorrausetzungen
Damit Ihr TI-Anschluss reibungslos funktioniert, müssen bestimmte technische Anforderungenerfüllt sein.
Bitte überprüfen Sie vor der Installation folgende Punkte:

1. Praxis PC

Betriebssystem: Windows 11 (PC) oder Windows Server 2016 oder höher(Windows Server 2022 empfohlen)
Prozessor: ≥ 1 GHz, 2+ Kerne, 64-Bit (keine ARM-Architektur empfohlen)
Arbeitsspeicher (RAM): ≥ 16 GB
Freier Speicherplatz: ≥ 50 GB (SSD empfohlen)
Antivirus-Programme von Drittanbietern: müssen freigeschaltet werden
Hinweis: Bei einem PC-Wechsel müssen auch weitere Geräte auf Kompatibilität (z.B. Drucker, mobile Kartenterminals, Scanner, u.w.) geprüft werden.
Bildschirmauflösung: Mindestens 1920 x 1080 Pixel
TI-Kartenterminal mit gültiger Gerätekarte und Admin-PIN (8-stellig)
Aktuelle Firmware für das Kartenterminal
SMC-B-Karte (freigeschaltet & gültig) + SMC-B-PIN (6-stellig)
HBA-Karte (freigeschaltet & gültig) + HBA-PIN (6-stellig)
KIM-Clientmodul Login (bei kim+ und kv.dox)
Admin-Zugang für den Praxis-PC
2. TI-Austattung

3. Praxis-Netzwerk

Internet: Mindestens 6 Mbit/s Up- & Download
VPN-fähiger Router (nicht älter als 5 Jahre) mit Admin-Zugang
Steckdose & LAN-Anschluss an jedem Kartenterminal-Standort
Praxis-PCs: Mit LAN oder WLAN verbunden
Kein DLAN / PowerLAN!
TI-Client-Software muss auf mindestens einem Praxis-PC installiert werden
Dieser PC/Server muss immer eingeschaltet sein, wenn andere PCs genutzt werden
Alternative: Jeder Arzt/Therapeut nutzt ein eigenes Kartenterminal (erfordert zusätzlicheSMC-B-Karten mit Zusatzkosten)
4. Besonderheiten für Gemeinschaftspraxen
5. Firewall-Einstellungen

Falls Sie eine Hardware-Firewall eines anderen Anbieters nutzen, müssen folgende ausgehende Verbindungen freigegeben sein:
TCP/UDP: 53 (DNSSec)
TCP: 80, 443, 8443, 636 (KIM 1.5 VZD)
UDP: 500, 4500
VPN-Zugriff: vpn.pu.tiaas.rise-ti.de:60000-60030 (TCP/UDP) /
IP 213.95.83.26 & vpn.ti-gateway.rise-ti.de:60000-60100 / IP:213.95.83.58
https://client.rise-tiaas.de/ https://client.ti-gateway.de/
Detaillierte Informationen erhalten Sie zum Download hier:
https://client.rise-tiaas.de/installer-tigw/RISE_TI-Client-Bedienungsanleitung.pdf
https://client.ti-gateway.de/installer-tigw/Firewall_und_Berechtigungsmatrix_TIGW.pdf
Zusatzkosten
Bitte beachten Sie: Terminabsagen weniger als 3 Werktage vorab oder
nicht erfüllte Installations-voraussetzungen führen zu Zusatzkosten:
Fernwartung: 135 € netto
Vor-Ort-Installation: 450 € netto
Verzögerung > 75 Min: 25 € netto pro 15 Min
Tausch von SMC-B oder gSMC-KT: 45 € netto bei kurzfristiger Absage oder fehlenden Voraussetzungen Nachfolgetermine sind kostenfrei, falls der erste Termin nicht durch uns abgesagt wurde.
Bei einer Bei einer Stornierung der Bestellung fallen für das nachfolgende Produkt Einmalkosten an:
Elefant® Abo M – TI-Upgrade ins Rechenzentrum: 500 € netto
Falls Sie Fragen haben oder eine persönliche Beratung,
benötigen, buchen Sie gern einen Praxis-Check
Falls Sie Fragen haben oder eine persönliche Beratung benötigen, buchen Sie gern einen Praxis-Check unter folgendem Link oder kontaktieren Sie uns unter support@hasomed.de oder telefonisch unter +49 391 6107 630.