Service-Partner unterstützen in der Elefant-Hotline

Ab dem 2. Juni 2020 unterstützen unserer Service-Partner die Support-Hotline. Aufgrund der Reaktionen der Bekanntmachung durch unseren letzten Newsletter möchten wir an dieser Stelle für Aufklärung sorgen: Es ändert sich nichts an den Leistungen des bisherigen Supports und den (kostenpflichtigen) Leistungen der Service-Partner. Unsere Ankündigung bedeutet, dass Sie sich nur über die Elefant-Hotline (Tel. 0391 6107-630) zusätzlich kostenfrei mit einem Service-Partner verbinden lassen können. Bitte beachten Sie, dass Sie in diesem Fall nicht unbedingt an den Partner aus Ihrer Region weitergeleitet werden.